Politique de livraison

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Dernière mise à jour : 22 octobre 2026.

Frais de livraison

Sauces Vives expédie dans le monde entier.

Les frais de livraison s'élèvent à 8 €.

La livraison est offerte dès 40 € d'achat.

Le montant se calcule sur le total de la commande.

Délai de livraison

Le délai de livraison est de 4 à 7 jours ouvrés.

Notre équipe travaille depuis la France et répond par e-mail les jours ouvrés.

Adresse de livraison

Vérifiez l'adresse saisie avant de valider la commande sur saucesvives.boutique.

Le transporteur ne peut pas corriger une adresse incomplète après l'expédition.

Écrivez à support@saucesvives.boutique en cas d'erreur sur l'adresse.

Suivi et retards

Le délai de 4 à 7 jours ouvrés s'applique après l'expédition.

Un retard peut survenir sur le réseau du transporteur.

Écrivez à support@saucesvives.boutique si le colis dépasse le délai prévu.

Échec de livraison

Un colis non remis repart vers un point de retrait ou vers l'expéditeur.

Suivez les instructions laissées par le transporteur pour récupérer le colis.

Écrivez à support@saucesvives.boutique si la livraison échoue.

Colis manquant ou abîmé

• Écrivez à support@saucesvives.boutique si le colis manque après le délai de 4 à 7 jours ouvrés.
• Écrivez à support@saucesvives.boutique si le colis arrive abîmé, avec des photos du colis et des produits.

Aide et retours

Le support de Sauces Vives répond uniquement par e-mail à support@saucesvives.boutique.

Les produits retournés par courrier sont remboursés intégralement sous 30 jours.