Politique de confidentialité

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Dernière mise à jour : 22 octobre 2026.

Responsable des données

Sauces Vives exploite saucesvives.boutique.

Sauces Vives traite les données des clients pour gérer la boutique.

Notre équipe travaille depuis la France.

Sauces Vives propose des moutardes de Dijon et de Meaux.

La boutique propose aussi des vinaigres et des sauces barbecue.

Données fournies par les clients

Vous fournissez votre nom pour passer commande.

Vous fournissez votre adresse e-mail pour le suivi de commande.

Vous fournissez votre adresse postale pour la livraison dans le monde.

Vous fournissez vos informations de paiement par cartes bancaires ou PayPal.

• Commandes : identité, adresse e-mail et adresse postale.
• Paiements : informations traitées par cartes bancaires ou PayPal.

Données collectées automatiquement

Le site enregistre des données techniques lors de la visite.

Ces données incluent le type d’appareil utilisé.

Elles incluent les pages consultées sur saucesvives.boutique.

Commandes et échanges

Nous conservons l’historique des commandes passées sur le site.

Nous conservons les messages envoyés à support@saucesvives.boutique.

Les retours sont acceptés sous 30 jours par courrier.

Les produits bénéficient de la garantie du fabricant.

Utilisation des données

Nous utilisons vos données pour préparer les commandes.

Nous les utilisons pour organiser l’expédition sous 4 à 7 jours ouvrés.

• Livraison : transmission de l’adresse au transporteur.
• Assistance : réponse par e-mail les jours ouvrés.

Prestataires et paiement

Nous partageons les données nécessaires avec nos prestataires.

Les prestataires de paiement traitent les transactions par cartes bancaires et PayPal.

Les transporteurs reçoivent l’adresse pour livrer les colis.

Cookies

Le site utilise des cookies et des technologies similaires.

Les cookies permettent le fonctionnement du panier.

Vous pouvez gérer les cookies dans les paramètres du navigateur.

Sécurité

Nous protégeons les données contre les accès non autorisés.

L’accès est limité aux personnes qui traitent les commandes.

Conservation

Nous conservons les données le temps nécessaire au traitement des commandes.

Nous conservons les échanges le temps nécessaire au suivi client.

Vos choix

Vous pouvez demander la correction de vos informations.

Vous pouvez demander la suppression de vos informations.

Écrivez à support@saucesvives.boutique pour toute demande relative à vos données.

Notre équipe répond par e-mail les jours ouvrés.

Mineurs

La boutique s’adresse aux personnes capables de passer commande.

Les parents peuvent écrire à support@saucesvives.boutique pour toute question.

Modifications

Nous mettons à jour cette politique en cas de changement de nos pratiques.

La date en haut indique la version en vigueur.

Contact

Le seul canal de contact est support@saucesvives.boutique.